Central de Ajuda TechShed

1. Quem somos?

Somos uma loja especializada em smartphones e acessórios, oferecendo iPhones recondicionados importados diretamente dos Estados Unidos, Europa e Ásia, além de acessórios de alta qualidade, como , capas e carregadores. Nosso compromisso é proporcionar produtos confiáveis, preços acessíveis e atendimento de excelência.
Como posso confiar na sua loja?

Oferecemos garantia de qualidade nos nossos produtos, políticas de devolução claras e um serviço de suporte ao cliente sempre disponível para atender suas dúvidas e necessidades. Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis e entregamos produtos originais ou de alta qualidade, testados e aprovados.
Os iPhones vendidos são originais?

Sim, todos os iPhones vendidos são originais e recondicionados. Eles passam por rigorosos testes de qualidade antes de serem disponibilizados para venda.
O que significa iPhone recondicionado?

iPhone recondicionado é um aparelho usado que foi inspecionado, reparado e testado para garantir que esteja funcionando como novo. Ele é uma opção econômica e sustentável para quem busca um iPhone original de qualidade.
Os iPhones vêm com garantia?

Sim, oferecemos garantia de 2 meses para todos os iPhones recondicionados, sujeito a substituição do produto em caso de erro de fabrico e não danos causados pelo utilizador. NOTA: Desde que o item esteja nas mesmas condições em que foi entregue sem arranhões ou sinais de desgaste.
Os acessórios, como smartwatches e carregadores, são compatíveis com iPhones?

Sim, todos os acessórios vendidos na nossa loja são compatíveis com os modelos de iPhone listados em nosso catálogo.
As capas de iPhone são de qualidade?

As capas disponíveis na loja são de alta qualidade e oferecem proteção e estilo para modelos desde o iPhone XR até o 12 Pro Max.
Vocês vendem películas de proteção para iPhone?

Sim, temos películas pretas de fácil aplicação, ideais para proteger a tela do seu iPhone enquanto garantem privacidade e estilo.
As películas são compatíveis com quais modelos?

As películas pretas são compatíveis com os modelos de iPhone que comercializamos, desde o iPhone X até a série do iPhone 12.
Quais são as opções de envio?

Realizamos entregas para parte de Luanda, com prazos de 1 a 3 dias úteis.
O frete é gratuito?

Sim, o frete é gratuito para compras acima de 150.000 KZ, em Luanda.
Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos transferências bancárias, pagamentos em cash para valores igual ou inferior a 50.000KZ, compras acima deste valor pagamentos só por transferência bancaria.
Quanto tempo demora para meu pagamento ser processado?

O processamento do pedido ocorre em até 12 horas úteis após a confirmação do pagamento(após a reflexão dos valores).
E se meu produto apresentar defeito de fabricação?

Caso o produto apresente defeito de fabricação, oferecemos a substituição dentro de 2 dias após o recebimento, desde que o item esteja nas mesmas condições em que foi entregue. NOTA: Antes da substituição constataremos se é realmente um erro de fabrico ou um dano causado pelo utilizador.
Posso devolver o produto se eu não gostar?

A devolução é aceita somente em caso de defeito ou erro de envio, e o produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original.
Como posso ter certeza de que o produto chegará como prometido?

Trabalhamos com envio seguro e garantimos que todos os itens sejam verificados antes do envio. Além disso, nossa política de garantia oferece total proteção ao cliente.
Vocês vendem outros modelos além dos listados?

No momento, nosso catálogo está focado nos modelos mais populares mencionados, mas estamos sempre buscando expandir nossa linha de produtos. NOTA: Caso queira um produto que não temos disponível entre em contacto com a Loja.
Os preços são negociáveis?

Trabalhamos com preços justos e competitivos. No entanto, estamos abertos a discutir condições especiais para compras em grande quantidade.